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접근성 점검 매트릭스 (물리·정보·사회 통합)

TOOLKIT INFO

형식: 매트릭스
다운로드: 가능

이 매트릭스의 목적·사용 시점

본 매트릭스는 ACCS-G1~G4 가이드의 3가지 도메인(물리적·정보·사회적 포용)을 한 양식에 통합해 종합 점수화하는 도구다. ACCS-T1 자가진단 체크리스트로 점검한 결과를 종합 등급(A·B·C·D)으로 환산하고, 법적 의무 항목은 별도 점검한다.

사용 시점

사전 평가: 베뉴 선정·운영 기획 단계
운영 중 평가: 중간 점검·개선
사후 평가: 종합 등급 산정·다음 회차 입력

사용 방법

ACCS-T1 체크리스트 결과를 본 매트릭스의 5점 척도로 환산.
영역별 합산 점수와 가중 점수 산정.
등급 판정 후 표 3의 법적 의무 항목 별도 점검.
표 4에 회차 누적.

3가지 도메인 통합의 가치

세 도메인을 별도 점검하면 한 영역의 우수가 다른 영역의 부족을 가린다. 통합 매트릭스는 다음을 보장한다.

균형 평가: 한 영역에 치우치지 않음
법적 의무·자발적 우수 운영 구분: 표 3의 별도 점검
다년 누적 시계열 추적: 회차별 변화 시각화
외곽 레이어(/impact) 데이터 통합: 단일 지표로 표시 가능

결과 해석·등급 판정

총점 90점 만점의 5점 척도 평가. 등급 판정에 따라 권장 조치. 법적 의무 미충족(표 3)은 도메인 점수와 별개로 즉시 시정 조치 필요.

매트릭스 본체

표 1. 통합 점검 매트릭스 (5점 척도)

각 항목은 1점(전혀 아님) ~ 5점(완전 그러함)으로 평가한다.

A. 물리적 접근성 (소계 / 30점)

번호	항목	점수 (1~5)	메모
A1	동선·접근로 (경사도·폭·미끄럼)
A2	출입구·통로 (폭·문턱·자동문)
A3	장애인 화장실 (「장애인등편의법」 기준)
A4	점자블록·음성 안내
A5	휠체어 보관·임대·충전
A6	휠체어 우선 좌석·관람 공간

B. 정보 접근성 (소계 / 30점)

번호	항목	점수 (1~5)	메모
B1	다국어 안내
B2	점자·큰 글씨·시각 자료
B3	수어 통역·문자 자막
B4	청각 보조 시스템 (히어링 루프·FM 시스템)
B5	디지털 콘텐츠 WCAG(Web Content Accessibility Guidelines, 웹 콘텐츠 접근성 지침)·KS X 7113 적용
B6	"이해하기 쉬운 한국어" 적용

C. 사회적 포용 (소계 / 30점)

번호	항목	점수 (1~5)	메모
C1	사전 예약 편의 요청 반영
C2	정당한 편의 제공 매뉴얼 (「장애인차별금지법」 제24조의2)
C3	직원·자원봉사자 인식 개선 교육
C4	다양성 단체 자문·참여
C5	무료·할인 좌석 (경제적 접근 평등)
C6	다문화·종교 다양성 대응

표 2. 종합 점수와 등급

도메인	합산 점수	비중 (%)
A. 물리적 접근성	/ 30	35%
B. 정보 접근성	/ 30	35%
C. 사회적 포용	/ 30	30%
총점	/ 90

가중 점수 합산: (A/30)×35 + (B/30)×35 + (C/30)×30

등급 판정

점수 비율	등급	의미
80% 이상	A — 우수	법적 의무 + 자발적 우수 운영
60~79%	B — 양호	법적 의무 충족, 추가 개선 권고
40~59%	C — 보완 필요	법적 의무 일부 미충족, 즉시 보완
40% 미만	D — 부적합	법적 의무 미충족, 행사 운영 적정성 검토

표 3. 법적 의무 항목 별도 점검

다음 항목은 법적 의무이므로 별도 점검한다. 미충족 시 도메인 점수와 별개로 시정 조치 필요. 「장애인차별금지법」 위반은 국가인권위원회 진정·법적 책임 가능성.

의무 항목	근거 법령	충족 여부
장애인 화장실 설치	「장애인등편의법」 시행규칙 별표	(□ 충족 / □ 미충족)
시각 장애 안내견 동반 허용	「장애인등편의법」	(□ 충족 / □ 미충족)
정당한 편의 제공	「장애인차별금지법」 제24조의2	(□ 충족 / □ 미충족)
차별 행위 회피	「장애인차별금지법」 제8조	(□ 충족 / □ 미충족)
공공 웹 콘텐츠 접근성	행정안전부·과학기술정보통신부 「웹 접근성 가이드라인」	(□ 충족 / □ 미충족)

미충족 항목 발견 시 즉시 시정 계획 수립.

표 4. 회차 누적 데이터

회차	A 물리	B 정보	C 사회	종합 등급	다양성 단체 의견
1차 (YYYY)
2차 (YYYY)
3차 (YYYY)

활용 메모

본 매트릭스는 18개 항목·90점 만점·3개 도메인의 표준판이다. 행사 성격(전시·공연·페스티벌·컨퍼런스)에 따라 영역별 항목을 조정 가능하나, 3개 도메인 균형 유지 권장.
UN CRPD(United Nations Convention on the Rights of Persons with Disabilities, UN 장애인권리협약, 2006)는 한국이 비준한 국제 협약. 본 매트릭스의 사회적 포용 영역(C)이 UN CRPD 원칙을 반영.
표 3의 법적 의무 항목 미충족은 도메인 점수와 별개로 시정 조치. 점수가 높아도 법적 의무 미충족이면 등급 강등 또는 별도 표시.
회차 누적 데이터는 외곽 레이어(/impact) 통합 보고서의 접근성 영역으로 흐른다.
AAC(Augmentative and Alternative Communication, 보완대체의사소통)·AT(Assistive Technology, 보조기술) 등 보조 기술 도입 시 별도 항목 추가 가능.

참고자료

「장애인차별금지 및 권리구제 등에 관한 법률」 (장애인차별금지법, 2007)
「장애인·노인·임산부 등의 편의증진 보장에 관한 법률」 (장애인등편의법, 1997)
행정안전부·과학기술정보통신부, 웹 접근성 가이드라인
W3C, WCAG 2.1
한국 산업 표준, KS X 7113
UN, Convention on the Rights of Persons with Disabilities (CRPD, 2006)
한국장애인개발원, 행사 접근성 가이드라인
BSI, ISO 20121 §8.3

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